一、核心用户画像
🎯 主力用户:社交娱乐型
占比:60%
特征:18-35岁,爱玩社交媒体,追求新鲜好玩
核心需求:快速做出好玩内容发朋友圈/TikTok
付费意愿:中等,愿意为"更好玩"付费
💼 高价值用户:内容创作者
占比:25%
特征:小红书/抖音博主、自媒体运营
核心需求:批量生产高质量内容
付费意愿:高,愿意为效率和质量付费
🏢 潜力用户:商业应用
占比:10%
特征:小企业主、营销人员
核心需求:低成本制作广告/宣传视频
付费意愿:高,有明确商业目的
🎁 情感用户:节日祝福型
占比:5%
特征:节日/生日时偶尔使用
核心需求:快速做出有创意的祝福视频
付费意愿:低,偏向单次使用
二、用户痛点深度分析
痛点一:不知道能做什么
| 表现 | 原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 打开App不知从何开始 | 缺少创作灵感引导 | 热门模板 + 场景入口 |
| 对着输入框发呆 | 没有示例参考 | 预设脚本 + AI建议 |
| 做完一个就走了 | 缺少复玩引导 | 结果页"再做一个"入口 |
痛点二:配置太复杂
| 表现 | 原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 1.0/3.0版本看不懂 | 工程术语暴露给用户 | 改为"效果等级"语言 |
| 不确定哪个配置更好 | 没有推荐机制 | 智能推荐 + 一键生成 |
| 选完不知道对不对 | 缺少即时反馈 | 效果预览 + 对比展示 |
痛点三:不知道PRO有什么用
| 表现 | 原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 看到PRO标签直接跳过 | 价值不清晰 | 免费试用 + 效果对比 |
| 付费页面犹豫很久 | "钱能买什么"不明确 | 可视化展示PRO效果 |
| 订阅后没用几次就取消 | 没找到持续价值 | PRO专属内容持续更新 |
三、需求优先级矩阵
| 需求 | 用户价值 | 商业价值 | 优先级 |
|---|---|---|---|
| 表达入口(场景选择) | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | P0 |
| 热门模板库 | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | P0 |
| 智能推荐配置 | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | P0 |
| 结果页复玩引导 | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | P0 |
| PRO效果对比展示 | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | P0 |
| 多人创作模式 | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | P1 |
| 导演模式 | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | P1 |
四、用户旅程优化
核心原则:每个触点都要回答用户的隐性问题
- 打开App时:"我能做什么?" → 场景入口 + 热门推荐
- 开始创作时:"怎么配置?" → 智能推荐 + 一键生成
- 看到结果时:"还能更好吗?" → 复玩引导 + 效果对比
- 考虑付费时:"钱能买什么?" → PRO效果可视化